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出荷と配送について

 

出荷予定日とお届け予定日

 

出荷予定日は、ご注文が成立してから商品の出荷準備され、倉庫から出荷されるまでに要する日数です。商品は出荷可能な状態になってからご注文に引き当てられて出荷されます。普通、弊社の予備日は3-4営業日です。

 

製品の製造、または、商品の在庫状況によって日々変更されています。ご注文後に、注文の集中による在庫の不足などといった何らかの理由で、出荷予定日が延びる場合があります。その際にはメール、またはお電話にて、出荷予定の変更をお知らせいたします。

 

お届け予定日は、出荷されてからお客様の住所にお届けされるまでに要する日数から算出されます。ご注文商品や配送地域によって異なります。 出荷後に発生した交通事情や天候などによって配送が遅れることがあります。離島部および一部地域は配達に時間がかかる場合があります。

 

どのような配達方法がりますか?

harajukuiiはDHL, EMS 等の国際的な輸送業者と提携し、以下の配送方法をご提供しております。:

• 特急配送輸送時間: 3 ~ 5 営業日   (届け予定日6-9仕事日以内)

• 普通書留郵便輸送時間: 7~10 営業日(届け予定日10―14仕事日以内)

 

どのような国、地域への配達が可能ですか?

harajukuii.comは全世界に商品を配送しております。南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア、アフリカ、オセアニア 等のほぼ全ての地域に配送できます。 ご注文の商品が安全かつ確実にお客様のお手元に届きますように、世界的に信頼の出来る配送業者と提携しております。お客様の国へのお届けの可否は以下の表をご参照ください。

日本、フランス、ベルギー、スイス、カナダ、アメリカ合衆国、イギリス、ドイツ、オーストラリア、オーストリ、アデンマーク、フィンランド、ギリシア、アイルランド、イスラエル、イタリア、ルクセンブルク、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、ロシア、スペイン、スウェーデン、トルコ。

 

どうすれば荷物の追跡ができますか?

ご注文の商品が発送されますと、追跡番号が記載されたメールをお客様に自動送信致します。記載されているリンクをクリックしますとDHL, EMS など、お選びになった配送会社のホームページへアクセスできます。そのページにて追跡番号を入力しますとお荷物の追跡が出来ます。

 

 

受取拒否・長期不在について

6日間以内にポスト等に投函の「不在票」より再配達の手配をお願い致します。
お客様がご不在で商品をお受け取り頂けなかった際は、宅配業者から不在票がポストに投函されますので、そちらをご確認下さい。
その後、お客様のご都合のいい日時を宅配業者へご連絡して頂き、商品をお受け取り下さいませ。

不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、配送業者にて受取拒否として処理を行い、
お荷物は一旦当店に引き上げとなりますので、ご注意下さいませ。


ご注意下さい
商品発送後、長期不在・受け取り拒否などいかなる理由がございましても、商品が返却された場合は、
物流へ返送する際の、送料を含む手数料と致しまして2,160円をご請求させて頂きます。
また、再配達の往復費用はお客様負担になりますのでご注意下さいませ。